KNM oefening — Staatsexamen NT2 B2

Opdracht

Lees deze situatie en kies wat je doet.

Tekst

Sinds januari 2025 heeft de Nederlandse overheid een nieuw DigiD-systeem ingevoerd: DigiD Gepast. Dit systeem controleert vooraf of een gebruiker recht heeft op een bepaalde toeslag voordat de aanvraag wordt ingediend. Jij ontvangt nu een e-mail van 'DigiD Helpdesk' waarin staat dat je je DigiD opnieuw moet activeren via een link. Je bent op dit moment bezig met het aanvragen van huurtoeslag. Wat doe je?

Vraag

Welke reactie is juist volgens de gangbare Nederlandse praktijk en regels?

1. Je klikt op de link en activeert je DigiD opnieuw, want zonder actieve DigiD kun je geen toeslagen aanvragen.
2. Je negeert de link en opent zelf de officiële website van de Belastingdienst/Toeslagen om te controleren of er een probleem is met je DigiD. ✓
3. Je belt direct naar het nummer in de e-mail om te bevestigen of het bericht echt is, want de overheid stuurt soms e-mails met links.

Uitleg

In the Netherlands, official government communication about DigiD never includes clickable links; you must always navigate to the official website manually to check for messages or issues.