Spreken oefening — Inburgering A2

Opdracht

Kijk naar de foto. Je ziet een klantenservice-medewerker aan de telefoon. De mevrouw of meneer stelt jou een vraag: "U belt over uw energiecontract. Wat wilt u vragen of regelen? Wat is er aan de hand? Vertel ook waarom." Je hebt 60 seconden. Geef antwoord in 3 tot 4 zinnen.

Voorbeeldantwoord

Goedemiddag, ik bel over mijn energiecontract. Ik wil graag mijn maandbedrag aanpassen, want het is nu te hoog. Ik betaal nu honderdvijftig euro per maand en dat is te veel voor mij. Kunt u mij helpen met een nieuw bedrag? En kan ik ook weten wanneer mijn contract afloopt?

Uitleg

When you ask something politely, start with 'Kunt u...' or 'Kan ik...': 'Kunt u mij helpen?' is the polite pattern, and putting 'graag' before the verb ('Ik wil graag...') makes your wish sound friendly in Dutch.