Spreken oefening — Inburgering A2

Opdracht

Kijk naar de foto. Je bent bij de klantenservice van een warenhuis. Je hebt een tas gekocht, maar de rits is kapot. Vertel wat het probleem is en wat je wilt dat de winkel doet. Je hebt 60 seconden.

Voorbeeldantwoord

Goedemorgen. Ik heb deze tas hier gekocht, maar de rits is kapot. Ik wil graag mijn geld terug of een nieuwe tas. Kunt u mij helpen?

Uitleg

Use 'Ik wil graag' to politely state what you want, and 'Kunt u mij helpen?' is a standard polite request in Dutch customer service.