Dutch Fluency 
Een bonnetje vragen in de winkel
In Nederland krijg je vaak automatisch een bonnetje bij je aankoop, maar soms moet je erom vragen. Een bonnetje is belangrijk als je iets wilt ruilen, retourneren of voor de administratie.
Als je net Nederlands leert, is het handig om de juiste zinnen te kennen. In deze gids leer je hoe je een bonnetje vraagt, wat je zegt als het niet is meegegeven, en hoe je oefent voor het inburgeringsexamen.
Waarom is een bonnetje belangrijk?
Een bonnetje (of kassabon) is het bewijs van je aankoop. Zonder bon kun je een product vaak niet ruilen of terugbrengen. Ook voor garantie of als je een fout ontdekt, is de bon handig.
In Nederland zijn winkels verplicht een bon te geven als je erom vraagt. Soms staat het er al bij de kassa, maar vraag het gerust als je het niet ziet.
Voorbeeldzinnen: hoe vraag je een bonnetje?
- Mag ik een bonnetje, alstublieft?
- Kunt u mij een kassabon geven?
- Ik heb een bon nodig voor de garantie.
- Ik wil graag een bonnetje, voor het geval ik het moet ruilen.
Wat als je geen bonnetje hebt gekregen?
Soms geven ze je geen bonnetje. Dan kun je vriendelijk vragen: 'Sorry, ik heb geen bonnetje gekregen. Kunt u er een voor mij maken?' Of: 'Ik heb betaald, maar ik heb geen bon. Kunt u de transactie terugvinden?'
Veelgemaakte fouten
- Zeggen 'briefje' in plaats van 'bonnetje'. Briefje is een papiertje met een boodschap, een bon is een aankoopbewijs.
- Vergeten 'alstublieft' te zeggen. In Nederland is beleefdheid belangrijk.
- Niet specifiek zijn. Vraag bijvoorbeeld: 'Kunt u een bon voor de aankoop van deze schoenen geven?' in plaats van alleen 'bonnetje'.
Zo oefen je dit in het Nederlands
Wil je deze zinnen oefenen? In de Dutch Fluency app vind je oefeningen voor spreken en luisteren op A2-niveau. Oefen met het vragen van een bonnetje en andere alledaagse situaties. Ga naar <a href='/inburgering-a2/spreken'>Spreken A2</a> voor meer dialogen.
Oefen met spreken in de app →Direct oefenen
Veelgestelde vragen
Moet ik altijd om een bonnetje vragen?
Nee, vaak krijg je hem automatisch. Maar als je hem nodig hebt voor ruilen of garantie, vraag er dan om.
Wat als de winkel weigert een bon te geven?
Winkels zijn verplicht een bon te geven als je erom vraagt. Weigeren mogen ze niet. Vraag vriendelijk nog een keer of spreek de manager aan.
Kan ik een bon krijgen bij een digitale betaling?
Ja, vaak krijg je een digitale bon per e-mail of via een app. Vraag ernaar als je geen papieren bon krijgt.
Andere gidsen en examentips
- Inburgeringsexamen spreken oefenen: zo beschrijf je een foto (A2)
- Het inburgeringsexamen: alle onderdelen uitgelegd (A2)
- KNM oefenen: Kennis van de Nederlandse Maatschappij (inburgering)
- Gratis oefenen voor het inburgeringsexamen (A2): zo begin je vandaag
- Staatsexamen NT2 of inburgeringsexamen: wat is het verschil?
- Staatsexamen NT2: alle onderdelen uitgelegd (B1 en B2)
- KNM examen oefenen: gratis tips en voorbeeldvragen voor het inburgeringsexamen
- Small talk Nederlands: tips en voorbeeldzinnen voor beginners
- De Nederlandse G uitspreken: 7 Tips voor Beginners
- Fietsen in Nederland: regels en woorden | NT2
- Post en pakketjes met PostNL: praktische gids
- Diary in Dutch: Schrijf een dagboek in het Nederlands
Lees ook alle artikelen over inburgering, NT2 en de Nederlandse cultuur →
Asking for a Receipt in a Shop
In the Netherlands, you often get a receipt automatically when you buy something, but sometimes you have to ask for one. A receipt is important if you want to exchange or return something, or for your records.
If you're just learning Dutch, it's handy to know the right phrases. In this guide, you'll learn how to ask for a receipt, what to say if you didn't get one, and how to practice for the civic integration exam.
Why is a receipt important?
A receipt (or cash receipt) is proof of your purchase. Without a receipt, you often can't exchange or return a product. It's also useful for warranty or if you discover a mistake.
In the Netherlands, shops are required to give you a receipt if you ask for one. Sometimes it's already given at the checkout, but feel free to ask if you don't see it.
Example phrases: how to ask for a receipt?
- Mag ik een bonnetje, alstublieft?
- Kunt u mij een kassabon geven?
- Ik heb een bon nodig voor de garantie.
- Ik wil graag een bonnetje, voor het geval ik het moet ruilen.
What if you didn't get a receipt?
Sometimes they don't give you a receipt. Then you can politely ask: 'Sorry, ik heb geen bonnetje gekregen. Kunt u er een voor mij maken?' Or: 'Ik heb betaald, maar ik heb geen bon. Kunt u de transactie terugvinden?'
Common mistakes
- Saying 'briefje' instead of 'bonnetje'. A 'briefje' is a note with a message, while a 'bon' is proof of purchase.
- Forgetting to say 'alstublieft'. Politeness is important in the Netherlands.
- Not being specific. For example, ask: 'Kunt u een bon voor de aankoop van deze schoenen geven?' instead of just 'bonnetje'.
How to practice this in Dutch
Want to practice these phrases? In the Dutch Fluency app, you'll find speaking and listening exercises at A2 level. Practice asking for a receipt and other everyday situations. Go to <a href='/inburgering-a2/spreken'>Spreken A2</a> for more dialogues.
Practice speaking in the app →Practice now
Frequently asked questions
Do I always have to ask for a receipt?
No, you often get it automatically. But if you need it for returns or warranty, ask for it.
What if the shop refuses to give a receipt?
Shops are required to give a receipt if you ask. They are not allowed to refuse. Politely ask again or speak to the manager.
Can I get a receipt for a digital payment?
Yes, you often get a digital receipt by email or via an app. Ask for it if you don't get a paper receipt.
More guides and exam tips
- Inburgeringsexamen spreken oefenen: zo beschrijf je een foto (A2)
- Het inburgeringsexamen: alle onderdelen uitgelegd (A2)
- KNM oefenen: Kennis van de Nederlandse Maatschappij (inburgering)
- Gratis oefenen voor het inburgeringsexamen (A2): zo begin je vandaag
- Staatsexamen NT2 of inburgeringsexamen: wat is het verschil?
- Staatsexamen NT2: alle onderdelen uitgelegd (B1 en B2)
- KNM exam practice: free tips and sample questions for the civic integration exam
- Small Talk in Dutch: Tips and Example Sentences for Beginners
- How to Pronounce the Dutch G: 7 Tips for Beginners
- Cycling in the Netherlands: Rules and Words | NT2
- Post and Parcels with PostNL: A Practical Guide
- Diary in Dutch: Write a Diary in Dutch