Pinnen en contactloos betalen in Nederland: tips voor beginners

Pinnen en contactloos betalen bij de kassa

In Nederland is pinnen de norm. De meeste mensen betalen met een pinpas of met hun telefoon. Contant geld wordt steeds minder gebruikt.

Contactloos betalen is snel en makkelijk. Je houdt je pas of telefoon bij de betaalautomaat. Voor kleine bedragen hoef je geen pincode in te voeren. In deze gids lees je hoe het werkt en wat je zegt bij de kassa.

Wat is pinnen en contactloos betalen?

Pinnen betekent dat je met je bankpas betaalt. Je steekt de pas in de automaat of houdt hem ervoor. Daarna typ je je pincode in. Contactloos betalen is nog sneller: je houdt je pas of telefoon vlak bij de automaat. Voor bedragen tot 25 euro (controleer dit bij je bank) hoef je geen pincode in te voeren.

Bij bedragen boven de 25 euro moet je vaak alsnog je pincode invoeren. Soms vraagt de automaat ook een pincode voor de veiligheid. Je kunt ook betalen met je telefoon of smartwatch, als je deze hebt gekoppeld aan je bank.

Voorbeeldzinnen bij de kassa

Ik wil graag pinnen, alstublieft.
Mag ik met pin betalen?
Kan ik contactloos betalen?
Hoeveel moet ik betalen?
Ik betaal met mijn telefoon.
De betaling is gelukt, hè?

Wat moet je doen bij de kassa?

Als je iets koopt, zeg je wat je wilt. De kassamedewerker zegt het bedrag. Dan pak je je pinpas of telefoon. Houd de pas bij de automaat of steek hem in de gleuf. Wacht tot het lampje groen wordt of het geluidje klinkt. Als er om een pincode wordt gevraagd, typ je die in op het toetsenbord. Vergeet niet je pas terug te pakken!

Soms vraagt de automaat of je een bonnetje wilt. Je kunt 'ja' of 'nee' zeggen. Wil je een bon, dan drukt de automaat er een af.

Veelgemaakte fouten en tips

Tip: Houd je pas stil bij de automaat. Beweeg niet te snel, anders werkt het niet.
Tip: Controleer of je pinpas contactloos betalen ondersteunt. Soms moet je dit eerst activeren via je bank.
Fout: Vergeten je pas uit de automaat te halen. Veel mensen laten hun pas liggen. Check altijd of je hem terug hebt.
Fout: Te dicht bij de automaat staan met twee passen in je portemonnee. Haal de juiste pas eruit.

Zo oefen je dit in het Nederlands

Wil je oefenen met de zinnen die je bij de kassa gebruikt? In de Dutch Fluency NT2-app vind je oefeningen voor spreken en luisteren. Je leert hoe je vraagt om te pinnen en hoe je reageert op vragen van de kassamedewerker. Oefen elke dag een paar minuten en je wordt steeds handiger!

Oefen nu met de inburgering A2-cursus →

Direct oefenen

Veelgestelde vragen

Moet ik altijd pinnen of kan ik ook contant betalen?

De meeste winkels accepteren pinnen, maar niet allemaal contant geld. Bij supermarkten kun je meestal wel contant betalen, maar bij kleine winkels soms niet. Vraag het gewoon: 'Kan ik contant betalen?'

Wat als ik mijn pincode vergeet?

Probeer het nog een keer. Na drie keer fout wordt je pas geblokkeerd. Bel dan je bank om een nieuwe pincode aan te vragen.

Is contactloos betalen veilig?

Ja, het is veilig. Voor grote bedragen moet je een pincode invoeren. Ook kun je een limiet instellen bij je bank. Als je pas kwijtraakt, bel je direct je bank om hem te blokkeren.

Kan ik met mijn buitenlandse pas pinnen in Nederland?

Dat hangt van je bank af. De meeste internationale passen werken in Nederland, maar er kunnen kosten zijn. Vraag het na bij je eigen bank.

Andere gidsen en examentips

Lees ook alle artikelen over inburgering, NT2 en de Nederlandse cultuur →