Post en pakketjes met PostNL

In Nederland versturen en ontvangen we veel post en pakketjes. PostNL is het grootste postbedrijf. Zij bezorgen brieven en pakketjes bij mensen thuis.

In deze gids leer je hoe je een pakketje verstuurt, hoe je een pakketje ontvangt en wat je moet doen als je iets niet hebt ontvangen. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

Hoe werkt PostNL?

PostNL bezorgt post en pakketjes op werkdagen. Soms ook op zaterdag. Je kunt een pakketje thuis laten bezorgen, maar ook op een PostNL-punt, zoals een supermarkt of een winkel.

Als je een pakketje verstuurt, kun je het online aanmelden bij PostNL. Daarna print je een label en plak je dat op de doos. Je kunt het pakketje dan naar een PostNL-punt brengen of thuis laten ophalen.

Praktische zinnen voor post en pakketjes

Ik wil dit pakketje versturen naar het buitenland.
Waar kan ik een pakketje ophalen?
Mijn pakketje is nog niet bezorgd. Kunt u nagaan waar het is?
Kunt u het pakketje bij de buren afgeven?

Een pakketje versturen in 4 stappen

Stap 1: Weeg je pakketje en meet de afmetingen. Dit heb je nodig om het juiste verzendlabel te kiezen.

Stap 2: Ga naar de website van PostNL of gebruik de app. Kies het type pakket, bijvoorbeeld 'binnenland' of 'buitenland'. Betaal online.

Stap 3: Print het verzendlabel en plak het op de doos. Zorg dat het label goed leesbaar is.

Stap 4: Breng het pakketje naar een PostNL-punt of plan een ophaalmoment in. Bewaar de track-and-trace-code om je pakketje te volgen.

Een pakketje ontvangen

Als iemand een pakketje naar jou stuurt, krijg je meestal een bericht van PostNL. In dat bericht staat wanneer het pakketje komt en of je thuis moet zijn.

Ben je niet thuis? Dan probeert de bezorger het bij de buren. Of je kunt het pakketje ophalen bij een PostNL-punt. Neem dan je identiteitsbewijs en de ontvangstcode mee.

Veelgemaakte fouten en tips

Tip: Schrijf het adres altijd duidelijk. Zet de naam van de ontvanger, de straat, het huisnummer, de postcode en de plaats erop.
Fout: Vergeten om een ontvangstbevestiging te vragen. Bij waardevolle pakketjes kun je kiezen voor 'handtekening bij bezorging'.
Tip: Gebruik de track-and-trace-code om je pakketje te volgen. Zo weet je waar het is en wanneer het komt.
Fout: Denken dat PostNL op zondag bezorgt. Dat is meestal niet zo, controleer de bezorgtijden op de website.

Zo oefen je dit in het Nederlands

Wil je meer oefenen met woorden en zinnen over post en pakketjes? In de Dutch Fluency NT2-app vind je oefeningen over dagelijkse situaties, zoals het versturen van een pakketje. Oefen bijvoorbeeld met het onderdeel Lezen of Luisteren op niveau A2.

Oefen lezen over dit onderwerp →

Direct oefenen

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn pakketje niet is bezorgd?

Kijk eerst op de track-and-trace-code. Staat er 'bezorgd', maar heb je niets? Vraag dan aan je buren of zij het hebben. Anders neem je contact op met PostNL via de website of app.

Hoeveel kost het om een pakketje te versturen?

Dat hangt af van het gewicht en de afmetingen. Voor een klein pakketje betaal je ongeveer 4 euro. Controleer de actuele prijzen op de website van PostNL.

Kan ik een pakketje naar het buitenland sturen?

Ja, dat kan. Je moet wel het juiste label kiezen en het adres volledig invullen. De kosten zijn hoger dan binnen Nederland. Controleer de voorwaarden op de PostNL-website.

Andere gidsen en examentips

Lees ook alle artikelen over inburgering, NT2 en de Nederlandse cultuur →

Post and Parcels with PostNL

In the Netherlands, we send and receive a lot of mail and parcels. PostNL is the largest postal company. They deliver letters and parcels to people's homes.

In this guide, you'll learn how to send a parcel, how to receive one, and what to do if you haven't received something. So you'll know exactly what to expect.

How does PostNL work?

PostNL delivers mail and parcels on weekdays. Sometimes also on Saturdays. You can have a parcel delivered to your home, but also to a PostNL point, such as a supermarket or a shop.

If you send a parcel, you can register it online with PostNL. Then you print a label and stick it on the box. You can then bring the parcel to a PostNL point or have it picked up at home.

Practical phrases for mail and parcels

I want to send this parcel abroad.
Where can I pick up a parcel?
My parcel hasn't been delivered yet. Can you check where it is?
Can you leave the parcel with the neighbors?

Sending a parcel in 4 steps

Step 1: Weigh your parcel and measure the dimensions. You need this to choose the correct shipping label.

Step 2: Go to the PostNL website or use the app. Choose the type of parcel, for example 'domestic' or 'international'. Pay online.

Step 3: Print the shipping label and stick it on the box. Make sure the label is clearly readable.

Step 4: Bring the parcel to a PostNL point or schedule a pickup. Keep the track-and-trace code to follow your parcel.

Receiving a parcel

If someone sends a parcel to you, you usually get a message from PostNL. That message says when the parcel will arrive and whether you need to be at home.

If you're not home, the delivery person will try to deliver it to the neighbors. Or you can pick up the parcel at a PostNL point. Then bring your ID and the pickup code.

Common mistakes and tips

Tip: Always write the address clearly. Include the recipient's name, street, house number, postal code, and city.
Mistake: Forgetting to ask for a delivery confirmation. For valuable parcels, you can choose 'signature on delivery'.
Tip: Use the track-and-trace code to follow your parcel. That way you know where it is and when it will arrive.
Mistake: Thinking PostNL delivers on Sundays. That's usually not the case. Check the delivery times on the website.

How to practice this in Dutch

Want to practice more words and sentences about mail and parcels? In the Dutch Fluency NT2 app, you'll find exercises about daily situations, like sending a parcel. For example, practice with the Reading or Listening section at A2 level.

Practice reading about this topic →

Practice now

Frequently asked questions

What should I do if my parcel hasn't been delivered?

First, check the track-and-trace code. If it says 'delivered' but you haven't received anything, ask your neighbors if they have it. If not, contact PostNL via the website or app.

How much does it cost to send a parcel?

That depends on the weight and dimensions. For a small parcel, you pay around 4 euros. Check the current prices on the PostNL website.

Can I send a parcel abroad?

Yes, you can. You need to choose the correct label and fill in the address completely. The costs are higher than within the Netherlands. Check the conditions on the PostNL website.

More guides and exam tips

Also read articles about inburgering, NT2 and Dutch life →